एफडीए के पोर्टल में खामियां ही खामियां, लाइसेंस लेने, नवीनीकरण कराने में कारोबारियों की बढ़ी दुश्वारियां
ऑनलाइन फीस का भुगतान होने पर पोर्टल पर नहीं दिखता चालान
मुख्य सचिव, ड्रग कंट्रोलर समेत सीएम से समस्या समाधान की लगाई गुहार
जनसंदेश न्यूज
वाराणसी। खाद्य सुरक्षा एवं औषधि प्रशासन (एफडीए) के ऑनलाइन पोर्टल में खामियां ही खामियां है। इन खामियों के चलते कारोबारियों को लाइसेंस लेने और नवीनीकरण कराने में तमाम दुश्वारियां झेलनी पड़ रही है। परेशानियों से तंग आकर कारोबारियों ने एफडीए के मुख्य सचिव, ड्रग कंट्रोलर समेत मुख्यमंत्री से समस्या के समाधान के लिए गुहार लगायी है।
कारोबारियों का कहना है कि भारत सरकार के डिजिटलीकरण के कारण सभी को सुविधा देना, कम समय में काम पूरा करना, दस्तावेजों को संभाल कर रखना व उनकी उपलब्धता बनाये रखना निंतात आवश्य है। किन्तु प्रदेश के खाद्य सुरक्षा व औषधि प्रशासन के पोर्टल पर अनेक खामियां हैं। जिनके कारण अनेक दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। खास दिक्कतें जो सामने आ रही है, वह यह है कि पुराने लाइसेंस को फीडर करते समय आधार कार्ड का बिना रजिस्टर हुए पोर्टल ब्लॉक हो जा रहा है। जिसके कारण आवेदनकर्ता अपने आॅफलाइन लाइसेंस को पोर्टल पर फीड नहीं कर पा रहा है। जबकि आवेदनकर्ता का पूर्व का भी कोई आवदेन पोर्टल पर दिखाई नहीं देता है। इतना ही नहीं, आॅनलाइन से पूर्व के एक प्रोपराइटर के नाम पर कई लाइसेंस होने की स्थिति में, एक आधार पर एक ही लाइसेंस आॅनलाइन हो पाता है। अन्य लाइसेंस को आॅनलाइन करने के लिए पोर्टल पर कोई सुविधा नहीं है।
कारोबारियों का कहना है कि नवीन लाइसेंस के आवेदन पर लाइसेंस अप्रूव हो जाने के बाद अन्य लाइसेंस लेने पर आॅनलाइन फीस का भुगतान भी हो जाता है, लेकिन उसका चालान पोर्टल पर प्रदर्शित नहीं होता है। इतना ही नहीं, कुछ आवेदनों में फीस का लिंक भी प्रदर्शित नहीं होता है। लाइसेंस अप्रूव हो जाने के पश्चात अन्य लाइसेंस (फॉर्म 20जी) के फीस का लिंक प्रदर्शित नहीं होता है। साथ ही निवेश मित्र द्वारा अन्य लाइसेंस का आवेदन करने के लिए लिंक प्रदर्शित नहीं होता है। रिटेंशन के लिए एमआईएस सिस्टम कार्य नहीं करता है। दवा व्यापारी नेता संजय सिंह का कहना है कि स्थान/संविधान परिवर्तन के डाक्यूमेंट्स ड्रग इंस्पेक्टर के पोर्टल पर प्रदर्शित नहीं होते हैं। रिटेंशन के लाइसेंस आवेदन में फर्म का पता डीआई पोर्टल पर प्रदर्शित नहीं होता है। पुराने गोदाम के लाइसेंस का रिटेंशन नहीं हो पाता है। आॅफलाइन लाइसेंस में गोदाम का आवेदन नहीं हो पाता है। नवीन आवेदन में एक लाइसेंस का आवेदन करने पर कई बार स्वत: ही पोर्टल पर दो से तीन आवेदन प्रदर्शित होते हैं। तकनीकी पर्सन की आईडी अप्रूव होने से पहले उनका अनुभव प्रमाण-पत्र और शैक्षणिक पत्र पोर्टल से गायब हो जाते हैं। इसी प्रकार पोर्टल की अन्य खामियों तमाम कारोबारी इन दिनों जूझ रहे हैं।
